| Nume | | director de agenţie de turism/directoare de agenţie de turism |
|---|
| ESCO URL | | https://ec.europa.eu/esco/api/resource/occupation?uri=http://data.europa.eu/esco/occupation/9358775a-3769-4327-bf25-6c0d9d69d192 |
|---|
| ESCO URI | | http://data.europa.eu/esco/occupation/9358775a-3769-4327-bf25-6c0d9d69d192 |
|---|
| Aptitudini și competențe esențiale | | aplică gândire strategică; construiește o rețea de contacte cu furnizorii de servicii turistice; coordonează activitățile operaționale; creează un buget anual de marketing; efectuează cercetare de piață; gestionează bugete; gestionează personal; gestionează reclamațiile clienților; identifică nevoile clienților; implementează planificarea strategică; implementează strategii de marketing; implementează strategii de vânzări; măsoară feedbackul clienților; maximizează veniturile din vânzări; menține relațiile cu furnizorii; monitorizează conturile financiare; motivează personalul să atingă obiectivele de vânzări; negociază contractele cu furnizorii; planifică strategiile digitale de marketing; pregătește pachetele de turism; realizează optimizarea motorului de căutare; recrutează angajați; respectă legislația relevantă privind sănătatea siguranța igiena și alte norme privind alimentele; se orientează spre inovare în practicile curente; stabilește strategii de formare a prețurilor; supraveghează echipajul; supraveghează toate planurile de călătorie; utilizează sistemul global de distribuție |
|---|
| Cunoștințe esențiale | | resurse turistice ale unei destinații în vederea dezvoltării ulterioare; zone geografice relevante pentru turism |
|---|
| Aptitudini și competențe opționale | | elaborează proceduri de lucru; formează angajații; furnizează servicii în mod flexibil; gestionează canalele de distribuție; gestionează conținut online; participă la evenimente de turism; stabilește relații de afaceri |
|---|