| Nume | | manager spălătorie curățătorie chimică |
|---|
| ESCO URL | | https://ec.europa.eu/esco/api/resource/occupation?uri=http://data.europa.eu/esco/occupation/44cd9d91-5552-4735-86b8-4b2c5d39efc8 |
|---|
| ESCO URI | | http://data.europa.eu/esco/occupation/44cd9d91-5552-4735-86b8-4b2c5d39efc8 |
|---|
| Aptitudini și competențe esențiale | | ajustează programul de producție; analizează progresele realizate în direcția îndeplinirii obiectivului; asigură conformitatea cu standardele de sănătate siguranță și igienă; asigură mentenanța echipamentelor; asigură serviciile pentru clienți; conduce managementul unei instituții; deleagă activități; evaluează salariați; găsește soluții pentru probleme; gestionează activitatea profesională; gestionează bugete; gestionează personal; gestionează reclamațiile clienților; identifică nevoile clienților; menține relațiile cu clienții; monitorizează furnizarea de servicii; planifică proceduri de sănătate și securitate; programează schimburile; respectă standardele companiei; se implică în activitatea curentă a societății; supervizează serviciul de spălătorie pentru clienți; supraveghează activitatea personalului din subordine |
|---|
| Cunoștințe esențiale | | informații despre produs; managementul relațiilor cu clienții; principii de comunicare; responsabilitatea socială a întreprinderilor; servicii pentru clienți; standarde de calitate |
|---|
| Aptitudini și competențe opționale | | administrează rapoartele privind statul de plată; asigură controlul calității; citește etichete de îngrijire; colectează articole pentru spălătorie; coordonează o echipă; disponibilizează angajaţi; formează angajații; gestionează procese de lucru; implementează strategii de marketing; întocmește comenzile de aprovizionare; monitorizează profitabilitatea; programează reuniuni; supervizează inventarul; ține legătura cu managerii; utilizează solvenți; verifică materialele în vederea curățării chimice |
|---|
| Cunoștințe opționale | | măsuri privind sănătatea și securitatea în domeniul serviciilor de curățenie; politici organizaționale |
|---|