| Nume | | ombudsman |
|---|
| ESCO URL | | https://ec.europa.eu/esco/api/resource/occupation?uri=http://data.europa.eu/esco/occupation/666846b2-01ce-43f6-8cb7-f3be09fac4a2 |
|---|
| ESCO URI | | http://data.europa.eu/esco/occupation/666846b2-01ce-43f6-8cb7-f3be09fac4a2 |
|---|
| Aptitudini și competențe esențiale | | aplică cunoștințe despre comportamentul uman; aplică principii de gestionare a conflictelor; conștientizează dimensiunea interculturală; dă dovadă de imparțialitate; demonstrează empatie; facilitează acordul oficial; găsește soluții pentru probleme; gestionează disputele contractuale; mediază conflicte; răspunde la întrebări; respectă confidențialitatea |
|---|
| Cunoștințe esențiale | | legislație privind ocuparea forței de muncă |
|---|
| Aptitudini și competențe opționale | | abordează problemele în mod critic; comunică măsurile de securitate și sănătate; identifică încălcări ale politicii; instruiește lucrători cu privire la riscurile profesionale; intervievează persoane; mediază în cadrul negocierilor; oferă consiliere în ceea ce privește gestionarea conflictelor; oferă consiliere în ceea ce privește gestionarea riscului; promovează sensibilizarea socială; protejează drepturile angajaților; respectă reglementările juridice |
|---|
| Cunoștințe opționale | | legislația în domeniul securității, sănătății și igienei; metodologia cercetării științifice |
|---|