| Nume | | lucrător-recepționer într-un camping/lucrătoare-recepționeră într-un camping |
|---|
| ESCO URL | | https://ec.europa.eu/esco/api/resource/occupation?uri=http://data.europa.eu/esco/occupation/92b7776f-5d90-413d-b05f-51e429e28346 |
|---|
| ESCO URI | | http://data.europa.eu/esco/occupation/92b7776f-5d90-413d-b05f-51e429e28346 |
|---|
| Aptitudini și competențe esențiale | | asigură serviciile pentru clienți; asistă clienții cu nevoi speciale; curăță și întreține spațiile de camping; furnizează informații turistice; gestionează reclamațiile clienților; gestionează tranzacțiile financiare; întâmpină oaspeții; întreține consumabilele și echipamentele de camping; întreține facilitățile de camping; respectă legislația relevantă privind sănătatea siguranța igiena și alte norme privind alimentele |
|---|
| Aptitudini și competențe opționale | | detectează abuzul de droguri și de alcool; distribuie materiale informative locale; efectuează operațuni specifice legate de rezervări; evaluează curățenia zonelor; gestionează sosirile și plecările; identifică nevoile clienților; implementează strategii de marketing; implementează strategii de vânzări; închide gestiunea zilnică; înregistrează și gestionează rezervările; menține evidența rapoartelor legate de incidente; menține evidențele legate de clienți; prezintă caracteristicile camerei de cazare; rezolvă comisioane în numele clienților; se ocupă de plecări în cadrul serviciilor hoteliere |
|---|