Informaţii despre

Nume recepționist într-un cabinet veterinar/recepționistă într-un cabinet veterinară
ESCO URL https://ec.europa.eu/esco/api/resource/occupation?uri=http://data.europa.eu/esco/occupation/f00154a5-d27f-429e-b9a4-1d65c672cee7
ESCO URI http://data.europa.eu/esco/occupation/f00154a5-d27f-429e-b9a4-1d65c672cee7
Aptitudini și competențe esențiale aplică practici de lucru în condiții de siguranță în unități veterinare; comunică cu clienții; comunică la telefon; deține competențe informatice; efectuează operațuni specifice legate de rezervări; efectuează simultan mai multe activități; face față persoanelor dificile; gestionează biosecuritatea animală; gestionează controlul infecțiilor în unitate; gestionează igiena animalelor; gestionează reclamațiile clienților; gestionează sala de așteptare a cabinetului veterinar; gestionează urgențe veterinare; întreține recepția unității veterinare; monitorizează bunăstarea animalelor; oferă sprijin clienților veterinari; păstrează registre administrative în cabinetul veterinar; primește clienții veterinari și animale la programări; procesează plățile; utilizează diferite canale de comunicare
Cunoștințe esențiale biosecuritate referitoare la animale; bunăstare animală; legislația privind bunăstarea animală; practici de lucru în condiții de siguranță în unități veterinare; semne de boli la animale; terminologie veterinară
Aptitudini și competențe opționale abordează problemele în mod critic; aplică competențe de calcul numeric; calculează remunerația orară; colaborează cu profesioniști care lucrează cu animale; găsește soluții pentru probleme; gestionează medii clinice; gestionează o afacere mică sau medie; gestionează tranzacțiile financiare; ia decizii cu privire la bunăstarea animală; intervievează proprietarii de animale cu privire la afecțiunile animalului; păstrează fișe medicale veterinare; păstrează stocuri de materiale veterinare; vinde materiale veterinare
Cunoștințe opționale anatomia animalelor; comportamentul animalelor; fiziologie veterinară