Informaţii despre

Nume conductor tren
ESCO URL https://ec.europa.eu/esco/api/resource/occupation?uri=http://data.europa.eu/esco/occupation/ea034d66-0d35-4891-b82c-6434cad2c76f
ESCO URI http://data.europa.eu/esco/occupation/ea034d66-0d35-4891-b82c-6434cad2c76f
Aptitudini și competențe esențiale acordă asistență pasagerilor cu handicap; acordă asistență pasagerilor în cazuri de urgență; are grijă de călători; asigură confortul pasagerilor; comunică clar cu pasagerii; face față situațiilor de stres; furnizează informații pasagerilor; gestionează experiența clienților; gestionează fondurile de casă; identifică dorințele pasagerilor; informează pasagerii cu privire la orarul călătoriilor; operează sistemele de comunicații feroviare; procesează întrebările provenite de la clienți; răspunde la întrebările legate de transportul feroviar; se ocupă de bagajele călătorilor; supraveghează mișcările pasagerilor; transmite informările furnizate de pasageri; verifică vagoanele; vinde bilete de tren; vorbește mai multe limbi străine
Cunoștințe esențiale cadrul juridic în domeniul feroviar; legislația privind transportul pasagerilor; legislația vamală aplicabilă pasagerilor
Aptitudini și competențe opționale manifestă un comportament de încredere; utilizează diferite canale de comunicare