Skip to main content
controlor bilete
Informaţii despre
Nume
conductor tren
ESCO URL
https://ec.europa.eu/esco/api/resource/occupation?uri=http://data.europa.eu/esco/occupation/ea034d66-0d35-4891-b82c-6434cad2c76f
ESCO URI
http://data.europa.eu/esco/occupation/ea034d66-0d35-4891-b82c-6434cad2c76f
Aptitudini și competențe esențiale
acordă asistență pasagerilor cu handicap
;
acordă asistență pasagerilor în cazuri de urgență
;
are grijă de călători
;
asigură confortul pasagerilor
;
comunică clar cu pasagerii
;
face față situațiilor de stres
;
furnizează informații pasagerilor
;
gestionează experiența clienților
;
gestionează fondurile de casă
;
identifică dorințele pasagerilor
;
informează pasagerii cu privire la orarul călătoriilor
;
operează sistemele de comunicații feroviare
;
procesează întrebările provenite de la clienți
;
răspunde la întrebările legate de transportul feroviar
;
se ocupă de bagajele călătorilor
;
supraveghează mișcările pasagerilor
;
transmite informările furnizate de pasageri
;
verifică vagoanele
;
vinde bilete de tren
;
vorbește mai multe limbi străine
Cunoștințe esențiale
cadrul juridic în domeniul feroviar
;
legislația privind transportul pasagerilor
;
legislația vamală aplicabilă pasagerilor
Aptitudini și competențe opționale
manifestă un comportament de încredere
;
utilizează diferite canale de comunicare
Please wait...