| Nume | | agent vânzări leasing auto |
|---|
| ESCO URL | | https://ec.europa.eu/esco/api/resource/occupation?uri=http://data.europa.eu/esco/occupation/38395ab3-766c-4c6c-8d96-430eff19ec8d |
|---|
| ESCO URI | | http://data.europa.eu/esco/occupation/38395ab3-766c-4c6c-8d96-430eff19ec8d |
|---|
| Aptitudini și competențe esențiale | | administrează contracte de închiriere; asistă clienții; comunică cu clienții; comunică la telefon; deține competențe informatice; garantează satisfacerea clientului; gestionează o afacere cu simț de răspundere; gestionează tranzacțiile financiare; identifică nevoile clienților; înregistrează date cu caracter personal ale clienților; întocmește rapoarte de leasing; mediază în cadrul negocierilor; menține registre cu sarcinile; negociază contracte de vânzări; oferă consiliere în legătură cu caracteristicile vehiculului; practică ascultarea activă; prezintă rapoarte; procesează date; realizează obiectivele în materie de vânzări; respectă termenele; revizuiește contracte finalizate; utilizează diferite canale de comunicare |
|---|
| Cunoștințe esențiale | | abilități financiare; caracteristici ale produselor; caracteristici ale serviciilor; caracteristicile leasingului; dispozitive de comandă pentru autovehicule; tipuri de autovehicule |
|---|
| Aptitudini și competențe opționale | | efectuează simultan mai multe activități; prospectează și identifică noi clienți; se adaptează la situațiile în schimbare; utilizează software pentru managementul relațiilor cu clienții; vorbește mai multe limbi străine |
|---|
| Cunoștințe opționale | | drept contractual; jurisdicție financiară; principii ale muncii în echipă |
|---|