| Nume | | vânzător specializat în jocuri și jucării/vânzătoare specializată în jocuri și jucării |
|---|
| ESCO URL | | https://ec.europa.eu/esco/api/resource/occupation?uri=http://data.europa.eu/esco/occupation/8269720b-49c7-4185-ad7e-05d8d31ac041 |
|---|
| ESCO URI | | http://data.europa.eu/esco/occupation/8269720b-49c7-4185-ad7e-05d8d31ac041 |
|---|
| Aptitudini și competențe esențiale | | aplică competențe de calcul numeric; asigură conformitatea cu cerințele legale; asigură curățenia în magazin; demonstrează caracteristicile produsului; demonstrează funcționalitatea jocurilor și jucăriilor; desfășoară activități de pregătire a produselor; emite facturi de vânzare; examinează marfa; garantează satisfacerea clientului; identifică defecțiuni ale jocurilor și jucăriilor; identifică nevoile clienților; monitorizează nivelul stocurilor; oferă asistență clienților privind selectarea produselor; oferă clienților servicii de postvânzare; operează case de marcat; organizează afișarea produselor; organizează serviciile de postvânzare; organizează unitățile de stocare; practică vânzarea activă; previne furtul din magazin; primește comenzi pentru produse care nu sunt disponibile; procesează rambursări; umple rafturile cu marfă; utilizează diferite canale de comunicare; vinde jucării și jocuri |
|---|
| Cunoștințe esențiale | | argumentarea vânzărilor; caracteristici ale produselor; caracteristici ale serviciilor; categorii de jocuri și jucării; curente în industria jocurilor și jucăriilor; informații despre produs; recomandări în materie de siguranță pentru jocuri și jucării; sisteme de comerț electronic; tipuri de materiale pentru fabricarea jucăriilor |
|---|