| Nume | | personal shopper |
|---|
| ESCO URL | | https://ec.europa.eu/esco/api/resource/occupation?uri=http://data.europa.eu/esco/occupation/f8da6546-0c8a-4bd0-a952-6f3c253c9aba |
|---|
| ESCO URI | | http://data.europa.eu/esco/occupation/f8da6546-0c8a-4bd0-a952-6f3c253c9aba |
|---|
| Aptitudini și competențe esențiale | | aplică tendințele modei la încălțăminte și articole din piele; asigură serviciile pentru clienți; asistă clienții; demonstrează competențe sociale; dezvoltă rețele profesionale; identifică nevoile clienților; implementează strategii de postvânzare și monitorizare a satisfacției clientului; întâmpină nevoile clienților; oferă consiliere clienților în legătură cu accesoriile de îmbrăcăminte; oferă consiliere în legătură cu stilul de îmbrăcăminte; practică ascultarea activă; se îngrijește de aspectul fizic |
|---|
| Cunoștințe esențiale | | curente în modă |
|---|
| Aptitudini și competențe opționale | | acompaniază persoane; administrează programări; asigură controlul cheltuielilor; asistă clienții cu nevoi speciale; colaborează cu proprietari de magazine; educă clienții în ceea ce privește moda; este la curent cu tendințele în materie de aranjare a părului; evaluează caracterul; furnizează servicii în mod flexibil; menține documentația administrativă; oferă consiliere clienților în legătură cu ceasuri și bijuterii; oferă consiliere în ceea ce privește aranjarea părului; oferă consiliere în ceea ce privește stilul mobilierului; oferă sfaturi privind îngrijirea cosmetică; realizează obiectivele în materie de vânzări; utilizează diferite canale de comunicare |
|---|
| Cunoștințe opționale | | argumentarea vânzărilor |
|---|