| Nume | | manager atelier de întreținere și reparații autovehicule |
|---|
| ESCO URL | | https://ec.europa.eu/esco/api/resource/occupation?uri=http://data.europa.eu/esco/occupation/264b00c9-84d0-4dc9-b590-aed2cea2b904 |
|---|
| ESCO URI | | http://data.europa.eu/esco/occupation/264b00c9-84d0-4dc9-b590-aed2cea2b904 |
|---|
| Aptitudini și competențe esențiale | | aplică procedurile privind controlul substanțelor periculoase pentru sănătate; aplica standarde de sănătate și siguranță; asigură respectarea contractelor de garanție; conduce vehicule; garantează satisfacerea clientului; gestionează o afacere cu simț de răspundere; gestionează personal; întocmește liste de comandă de articole pentru repararea și întreținerea autovehiculelor; monitorizează lucrările de întreținere a autovehiculelor; monitorizează lucrările de reparații la autovehicule; oferă clienților informații referitoare la lucrările de reparații; oferă clienților servicii de postvânzare; păstrează înregistrări ale tranzacțiilor financiare; planifică activitatea angajaților în unitățile de service auto; supervizează procesul legat de cererile de despăgubire |
|---|
| Cunoștințe esențiale | | dispozitive de comandă pentru autovehicule; principii ale muncii în echipă; tipuri de autovehicule |
|---|
| Aptitudini și competențe opționale | | completează și păstrează cartea tehnică a autovehiculului; formează angajații; gândește proactiv; gestionează bugete; inspiră încredere; operate cash point; păstrează curățenia în spațiul de lucru; ține evidența stocurilor |
|---|
| Cunoștințe opționale | | mecanică; planuri de cablare; standarde de calitate |
|---|